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七月十号。
拼夕夕遭遇巨头夹击的江州,阴雨连绵了整整一周。
湿冷的空气像细密的针,透过车窗、门缝,钻进每个人的骨头缝里。
位于江州北区太行写字楼28至30层的拼夕夕总部,却与室外的萧瑟截然不同。
整栋写字楼的这三层,灯火从清晨亮到深夜,连电梯间的感应灯都因为频繁使用,始终保持着常亮状态。
晚上八点半,30层的大会议室里,烟雾缭绕,咖啡杯堆了半张会议桌。
巨大的电子屏幕占据了整面墙,上面跳动的三条曲线像三根绷紧的弦,攥着在场每个人的心。
代表拼夕夕新用户增长率的红线,曾在上线首月如火箭般蹿升,单日新增最高突破120万,gv三天破亿,创下了电商行业的拼夕夕速度。
可如今,这条红线却像被按下了减速键,近七天的斜率明显放缓,甚至在昨天出现了13的小幅下滑。
黄政站在屏幕前,手指捏着激光笔,眼底布满血丝,下巴上冒出的胡茬让他看起来比实际年龄苍老了三岁。
他面前的笔记本上,密密麻麻记满了数据标注,连页边空白处都画满了趋势分析图。
“各位,先看一组对比数据。”
黄政的声音沙哑得像砂纸摩擦,显然是连熬了几个通宵:
“上线首周,我们的下沉市场用户占比68,获客成本平均18元每人,但上周,这个占比降到了59,获客成本飙升到27元每人。”
激光笔的红点落在屏幕右下角的供应商反馈表上:
“更棘手的是供应链端。”
“阿里已经给长三角、珠三角的23家核心供应商发了函,要么终止与我们的合作,要么将供货价提高15到20,惊东更狠,直接给华北地区的中小商家许了承诺,只要放弃拼夕夕,就能获得京喜的流量扶持和账期延长。”
坐在会议桌左侧的秦风猛地抬起头,手里的钢笔啪地掉在桌上。
大家上周还在为拼夕夕用户破千万庆功,此刻脸上写满了难以置信:
“他们动作这么快?我们的供应商协议里明明有排他期!”
“排他期?在绝对的资源优势面前,那就是张废纸。”
黄政苦笑一声,点开手机里的一张截图:
“这是昨天苏城一家玩具厂老板给我发的,阿里给了他三倍的订单量,条件就是三个月内不准给我们供货。”
会议室里陷入死寂,只有空调出风口的风声和远处键盘敲击的声音。
市场总监赵晓明烦躁地抓了抓头发,将手里的咖啡一饮而尽:
“我们的补贴还在继续,上周刚追加了1亿,怎么用户增长反而掉了?”
“因为阿里和惊东的补贴力度是我们的两倍。”
财务总监王敏推了推眼镜,声音带着一丝无奈:
“阿里上周启动了百亿春雷计划,所有日用品对标我们降价10,京喜更夸张,直接搞了个一元秒杀,每天限量10万件,虽然抢不到,但话题热度全被他们带走了。”
坐在末位的客服主管小李犹豫着举起手:
“还有个问题,最近客服热线的投诉量涨了3倍,很多用户反映找不到之前秒杀的低价商品、物流时效变慢,其实是部分供应商断货,我们只能临时调整库存,但用户不买账。”
黄政走到窗边,推开一条缝隙,冰冷的雨丝立刻飘了进来。
楼下的太行大道上车水马龙,路灯的光晕在雨幕中晕成一片模糊的黄。
他望着远处江州地标双子塔上亮着的阿里广告牌,心里像压了块石头。
“不能再这么硬碰硬了。”
黄政转过身,目光扫过在场的每个人:
“我们的现金流虽然充足,但跟阿里、惊东比,就是小巫见大巫,再这么耗下去,不出两个月,我们的用户和供应链就得双崩。”
他顿了顿,深吸一口气:
“我决定,明天一早就去见张董,这事必须他来定方向,我们需要一套全新的破局方案,而不是跟在巨头后面拼补贴,董事长和他们打了多年的商战,一直都是优势方,他或许有办法。”
散会后,黄政叫住了正要走的秦风。
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